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Política de Privacidade

Última atualização: 11/09/2026

 

A Aviz Alimentos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 24.544.420/0001-05, com sede na Praça Walter Santos, 100 Setor Coimbra, Goiânia- GO, CEP 74.533-250, respeita a privacidade das pessoas que interagem com nossos canais de atendimento e valoriza a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quais dados coletamos

Ao entrar em contato com a Aviz pelo WhatsApp, formulário do site ou outros canais, podemos coletar:

  • Nome completo

  • Número de telefone (WhatsApp)

  • Conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento (dúvidas sobre produtos, pedidos, preferências)

  • Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento (endereço de entrega, itens de interesse, forma de pagamento escolhida)


Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, saúde, etc.) e pedimos que você evite compartilhar esse tipo de informação durante o atendimento.

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Responder dúvidas sobre produtos e realizar atendimento comercial

  • Processar e acompanhar pedidos

  • Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos em andamento

  • Melhorar a qualidade do nosso atendimento

  • Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas às vendas realizadas


A base legal para esse tratamento é a execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, LGPD), o legítimo interesse no atendimento comercial (art. 7º, IX) e, quando aplicável, o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos seus dados

 

Seus dados podem ser processados pelos seguintes parceiros, estritamente para viabilizar nosso atendimento:Meta/WhatsApp Business Platform: infraestrutura de envio e recebimento de mensagensSupabase: armazenamento seguro do histórico de mensagens e dados de atendimentoPrestadores de serviço de logística e pagamento, quando necessário para concluir um pedidoNão vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e comerciais (geralmente até 5 anos), ou até que você solicite a exclusão, quando não houver obrigação legal de retenção.

5. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

  • Acessar os dados que temos sobre você

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)

  • Revogar o consentimento dado anteriormente

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados


Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@aviz.ind.br ou pelo WhatsApp oficial da Aviz: (62) 98422-1144

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@aviz.ind.br
WhatsApp: (62) 98422-1144


Endereço: Praça Walter Santos, 100 Setor Coimbra, Goiânia- GO CEP 74.533-250

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